500 возражений с Евгением Францевым - Евгений Францев

Переопределение: да, ты уже проявлял свою щедрость, и можешь еще.

Разделение: но пару долларов ты мне можешь одолжить.

Объединение: всегда кто-то кого-то угощает. Просто ты можешь повторить это.

Аналогия: когда группа хищников на охоте, не важно, кто поймал добычу.

Изменение размера фрейма: раньше мы это даже не обсуждали.

Метафрейм: если бы мы считали, кто кому и сколько должен, мы не были бы друзьями.

Применение к себе: ты так отказываешься от того, чтобы я потом тебя угощал.

Другой результат: да, но ты можешь повторить, и я буду тебе благодарен.

Противоположный пример: иногда угостишь друга два раза, а он тебя три.

Иерархия критериев: главное, чтобы мы оба были сыты.

Стратегия реальности: ты никого не угощал дважды? Я буду первый.

Последствия: так я могу остаться без обеда.

Модель мира: щедрый друг обязательно угостил бы.

358. Я не поеду на похороны, т. к. не люблю грустные мероприятия

Намерение: ты хочешь побыть один? После похорон будет возможность.

Переопределение: да, веселого там будет мало, но пойти надо.

Разделение: но поприсутствовать 15 минут ты можешь.

Объединение: никто не любит, но надо поехать.

Аналогия: студенты не любят сдавать экзамены, но так надо.

Изменение размера фрейма: много мероприятий, на которые можно не ходить, но это…

Метафрейм: если бы это был незнакомый человек, я бы тоже не ехал.

Применение к себе: говоря так, ты проявляешь неуважение к этому человеку.

Другой результат: да, но с другой стороны твое присутствие нужно остальным.

Противоположный пример: иногда нужно показать свое уважение.

Иерархия критериев: гораздо важнее оказать поддержку близким.

Стратегия реальности: ты уже был на таких? Значит, знаешь, как это важно.

Последствия: это нужно. Завтра уже забудешь об этом.

Модель мира: человек, который сочувствует, понимает важность этого.

359. Я не поеду кататься на лыжах, т. к. там холодно

Намерение: ты хочешь приятно отдыхать? Лыжи могут больше понравится.

Переопределение: да, могло бы быть и теплее, но…

Разделение: прокатись 100 метров. Тебе понравиться.

Объединение: все хотят быть в тепле, но поход на лыжах того стоит.

Аналогия: все равно что не плавать, потому что сыро.

Изменение размера фрейма: все, кто катается, так думают, и мы будем и кататься, и думать.

Метафрейм: если бы там было тепло, там бы никто не катался.

Применение к себе: говоря так, ты отказываешь себе в хорошей прогулке.

Другой результат: давай поговорим, как здорово мы можем покататься.

Противоположный пример: иногда стоит попробовать… может понравиться…

Иерархия критериев: главное, что там есть снег.

Стратегия реальности: ты смотрел прогноз погоды? На лыжах будет теплей.

Последствия: потом будешь жалеть, что не покатался, когда мог.

Модель мира: для любящих активный отдых это отличная погода.

360. Я не поеду с тобой по магазинам, т. к. это надолго

Намерение: ты хочешь провести время хорошо? Можно и со мной.

Переопределение: да, это займет некоторое время.

Разделение: на час ты можешь со мной поехать? С тобой быстрей.

Объединение: ты всегда чем-то занят. Потрать время и на меня.

Аналогия: все равно, что не путешествовать из-за времени в дороге.

Изменение размера фрейма: вообще, это долго, но в этот раз не очень.

Метафрейм: если бы я звал тебя в командировку на месяц – это долго. А магазин на пару часов – нет.

Применение к себе: ты так сам себе отказываешь в полезной поездке.

Другой результат: с другой стороны мы проведем много времени вместе.

Противоположный пример: иногда чем дольше ходишь по магазинам, тем больше полезных вещей приобретаешь.

Иерархия критериев: главное, чтобы мы купили все, что нужно.

Стратегия реальности: в прошлый раз было долго? Постараемся быстрее.

Последствия: потом спасибо мне скажешь за то, что купил все, что хотел.

Модель мира: для близких людей это повод провести время.

361. Я не помогу тебе развиваться в этой области, т. к. это моя сфера

Намерение: ты хочешь, чтобы твои достижения остались у тебя? Но у меня так и не получится.

Переопределение: да, ты являешься ее представителем. И поэтому…

Разделение: но хоть один совет ты можешь дать.

Объединение: все хотят быть лучшими. Но ты можешь мне помочь.

Аналогия: отец учит сына рыбачить, зная, что рыбы хватит на двоих.

Изменение размера фрейма: в этой области много людей, но именно твои знания интересны.

Метафрейм: если бы ты в этой сфере работал один – понятно. Но…

Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что боишься конкуренции.

Другой результат: посмотрим не с точки зрения соперничества, а с точки зрения здоровой конкуренции.

Противоположный пример: иногда, помогая человеку развиваться, открываешь новое и для себя.

Иерархия критериев: главное, что мы можем развивать эту сферу.

Стратегия реальности: ты уже кому-то помогал? Может, со мной будет по-другому.

Последствия: потом я буду помогать тебе, если понадобится.

Модель мира: мастер своего дела всегда окажет поддержку новичку.

362. Я не спущусь с тобой на байдарках, т. к. не люблю экстремальный отдых

Намерение: ты хочешь, чтобы отдых нравился? Тебе понравится.

Переопределение: да, это активней, чем лежать на пляже, и поэтому…

Разделение: но подробней же я могу тебе рассказать. Может, согласишься…

Объединение: все любят отдыхать по-своему. И это тоже способ.

Аналогия: когда игрок только узнает правила игры, он не может сказать, понравится ли ему играть.

Изменение размера фрейма: я раньше тоже не любил, но сейчас…

Метафрейм: если бы я не был уверен, что тебе понравится, не предлагал бы.

Применение к себе: говоря так, ты просто показываешь, что боишься спуска.

Другой результат: давай поговорим о впечатлениях, которые ты получишь.

Противоположный пример: бывает, именно такой отдых самый лучший.

Иерархия критериев: главное, что ты получишь столько эмоций.

Стратегия реальности: ты уже спускался? В этот раз будет по-другому.

Последствия: когда спустимся, спасибо скажешь, что уговорил тебя.

Модель мира: для любителя ярких впечатлений это просто счастье.

363. Я не буду просить его о помощи, т. к. я гордый

Намерение: ты хочешь сохранить достоинство? Это никак не повлияет.

Переопределение: да, у тебя свой особенный характер, и поэтому…

Разделение: но один вопрос ты можешь ему задать.

Объединение: все гордые, но можно и подстроиться.

Аналогия: бизнесмены договариваются о сотрудничестве, оставляя эмоции при себе.

Изменение размера фрейма: когда мы познакомились с тобой, ты не был таким.

Метафрейм: если бы мы могли обойтись без него, и не надо было бы. Но…

Применение к себе: говоря так, ты гордо остаешься без помощи.

Другой результат: посмотрим с точки зрения того, чем он может быть полезен.

Противоположный пример: иногда, преодолев свою гордость, можно очень помочь делу.

Иерархия критериев: главное, чтобы дело было сделано.

Стратегия реальности: он тебе когда-то отказывал? Давай еще раз…

Последствия: когда он поможет нам, удивляться будем, что не сразу спросили.

Модель мира: для ответственного человека главное – дело.

364. Я не поеду за границу, т. к. мне нужно ухаживать за родителями

Намерение: ты хочешь, чтобы им было комфортно? Это можно уладить.

Переопределение: отдохнуть можно, делегировав на время свои обязанности.